L'interfaccia utente è il primo aspetto valutato dall'utente stesso; deve, quindi, essere gradevole al punto da indurlo a visitare il sito e piacevole a sufficienza per permettirgli di farlo con agilità...

É bello ciò che è bello...

L'aspetto visuale è determinante per qualsiasi sito, dal più piccolo al più grande. Permette all'azienda di comunicare il proprio messaggio, misurando il peso di ogni elemento grafico e indirizzando l’immagine d’insieme al target voluto. Talvolta siti "troppo belli" rischiano di far percepire un brand come troppo costoso o impegnativo... o l'esatto contrario...

Usabile e accessibile, si comincia da qui.

Ciò che prima era consuetudine oggi è circoscritto solo ad alcuni siti, quelli in cui, a fronte di una necessità pianificata, la componente emozionale deve prevalere sulla facilità d'uso e sulla reperibilità di informazioni. Per questi progetti facciamo largo uso di Flash e Actionscript, ricercando effetti e montaggi particolari per la massima esperienza utente e per facilitare la percezione di un brand di fascia. Alcuni esempi sono il sito per Prince di Pinarello, o Zefiro per Dorsal.

Una volta definita questa fase è possibile procedere allo sviluppo del codice.